Trocas de Produtos

1.1 Trocas por Arrependimento/Desistência:  Caso você tenha se arrependido de uma compra, fique tranquilo! Nós da MS7 damos o prazo de de 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento para você entrar em contato conosco e solicitar a devolução.

 

Lembrando que para receber o reembolso, o produto deverá ser encaminhado em sua embalagem original, LACRADO, sem qualquer indício de violação do lacre original do fabricante ou de uso com Nota Fiscal.

2.1 Reembolsos por Defeito de Fabricação: Caso não seja possível realizar a troca do produto com defeito de fabricação, ofereceremos a opção de reembolso. O reembolso será realizado de acordo com o valor pago pelo produto e a forma de pagamento utilizada no momento da compra.

 

2.2 Reembolsos por Cancelamento de Pedido: Caso você deseje cancelar seu pedido antes do envio, será necessário entrar em contato conosco o mais rápido possível. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, realizaremos o reembolso integral do valor pago pelo produto.

 

3.1 Embalagem e Conservação: Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original, devidamente lacrada e em perfeito estado. Caso a embalagem original esteja danificada ou violada, a troca ou reembolso poderá ser negado.

 

3.2 Custos de Envio:  Em caso de troca ou reembolso por defeito de fabricação, a MS7 Suplementos arcará com os custos de envio do produto substituto ou com os custos de devolução do valor pago, respectivamente. Para outras situações, os custos de envio serão de responsabilidade do cliente.

 

Caso precise acionar nossa Política de Troca e Reembolso ou tenha alguma dúvida relacionada, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

 

Email: ms7suplementos@gmail.com

Whatsapp: (19) 99334-0008